In caso di problemi di sintonizzazione o ricezione di LA7

In caso di mancata sintonizzazione o qualità non ottimale di ricezione, puoi segnalarlo all'indirizzo assistenza@la7.it, indicando la località, possibilmente l'indirizzo, la qualità di ricezione degli altri principali canali nazionali, e il tipo di problema riscontrato.

Prima di scriverci, per permetterci di fornire eventuali indicazioni ti preghiamo di effettuare le seguenti verifiche:

1. Controlla se ricevi gli altri canali nazionali del digitale terrestre
2. Verifica la ricezione di LA7 su ognuno dei televisori di casa
3. Verifica se il tuo impianto antenna per la ricezione terrestre è un'antenna di uso esclusivo per la tua abitazione oppure è un impianto di antenna condominiale centralizzato
4. Verifica se i tuoi condomini e/o i tuoi vicini di casa in altri edifici hanno ugualmente problemi di ricezione di LA7

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare le pagine

•  LA7 su digitale terrestre

   

• Tabella frequenze per Regione

   

• Per sintonizzare la frequenza digitale terrestre di LA7

   

In caso fosse necessario interpellare un installatore, si suggerisce di rivolgersi ai locali punti vendita di materiale per la ricezione televisiva. È disponibile online l'elenco dei tecnici antennisti consigliati da tivùSAT, che operano sia per la ricezione digitale terrestre sia per la ricezione satellitare.